Der Schutz personenbezogener Daten hat bei der Nutzung dieser Website einen hohen Stellenwert. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der GDPR.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung gemäß Art. 4 Abs. 7 GDPR:

COZYELUNO
17643 SW 155 CT
MIAMI, FL 33187-1780
United States

E-Mail: order@cozyeluno.com

Telefon: +1 (248) 613-1659

Website: cozyeluno.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann über die oben genannten Kontaktdaten Kontakt aufgenommen werden.

2. Welche Daten verarbeitet werden können

Im Rahmen der Nutzung dieser Website können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestell- und Zahlungsinformationen

• technische Daten wie IP-Adresse oder Browsertyp

• Informationen zum verwendeten Gerät

• Nutzungsdaten und Zugriffszeiten

• Inhalte von Anfragen an den Kundenservice

Nicht alle Daten werden in jedem Fall verarbeitet. Umfang und Art der Verarbeitung hängen davon ab, welche Funktionen der Website genutzt werden.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

3.1 Technischer Betrieb der Website

Beim Aufruf der Website werden bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet. Dies dient unter anderem der Stabilität der Seite, der Fehleranalyse sowie der IT-Sicherheit.

Dabei können beispielsweise folgende Daten erfasst werden:

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• Betriebssystem

• Zugriffszeitpunkt

• aufgerufene Seiten

• Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Das berechtigte Interesse besteht in der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Server-Logfiles werden grundsätzlich nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

3.2 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung werden diejenigen Daten verarbeitet, die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind.

Dazu zählen insbesondere:

• Bearbeitung von Bestellungen

• Zahlungsabwicklung

• Versand der Waren

• Kommunikation zu Bestellungen

• Rückerstattungen und Retourenbearbeitung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

3.3 Betrugsprävention und Risikominimierung

Zur Erkennung missbräuchlicher Aktivitäten oder zur Vermeidung von Zahlungsrisiken können technische und transaktionsbezogene Daten ausgewertet werden.

Dies kann beispielsweise Folgendes umfassen:

• Geräteinformationen

• ungewöhnliche Bestellmuster

• IP-bezogene Daten

• sicherheitsrelevante Prüfungen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

3.4 Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung von Zahlungen werden erforderliche Informationen an Zahlungsdienstleister übermittelt.

Je nach Zahlungsmethode können unter anderem verarbeitet werden:

• Name

• Rechnungsadresse

• Zahlungsstatus

• Bestellwert

• technische Verbindungsdaten

Folgende Zahlungsarten können auf der Website angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

3.5 Kommunikation und Kundenanfragen

Wenn eine Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular erfolgt, werden die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

Dies betrifft beispielsweise:

• Rückfragen zu Bestellungen

• Versandthemen

• Reklamationen

• allgemeine Serviceanliegen

Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR oder Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR sein.

4. Kundenkonto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos können bestimmte Daten dauerhaft gespeichert werden, um den Einkaufsvorgang zu vereinfachen.

Hierzu gehören typischerweise:

• Name

• E-Mail-Adresse

• verschlüsselt gespeicherte Zugangsdaten

• Adressdaten

• Bestellhistorie

Das Kundenkonto ermöglicht unter anderem den Zugriff auf frühere Bestellungen und gespeicherte Lieferinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Eine Löschung des Kundenkontos kann jederzeit angefragt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Newsletter und werbliche Informationen

Bei einer Anmeldung zum Newsletter wird die angegebene E-Mail-Adresse verwendet, um Informationen zu Produkten, Angeboten oder Neuigkeiten bereitzustellen.

Je nach technischer Umsetzung kann ein Double-Opt-In-Verfahren verwendet werden. Dabei erfolgt die endgültige Anmeldung erst nach Bestätigung über einen separaten Link.

Die Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Eine Abmeldung ist jederzeit über den entsprechenden Link im Newsletter oder durch Kontaktaufnahme möglich.

6. Einsatz von Google Analytics

Sofern eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde, kann diese Website Google Analytics verwenden.

Google Analytics dient der statistischen Auswertung der Nutzung der Website. Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• gekürzte IP-Adresse

• Geräte- und Browserdaten

• Nutzungsverhalten

• Verweildauer

• besuchte Seiten

• Herkunft der Zugriffe

Die Aktivierung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Die Datenverarbeitung kann durch Google Ireland Limited erfolgen. In bestimmten Fällen kann auch eine Verarbeitung durch Google LLC stattfinden.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden.

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Nach entsprechender Zustimmung können Funktionen von Google Ads genutzt werden, einschließlich Conversion-Tracking und Remarketing.

Dabei können Informationen verarbeitet werden wie:

• Klickverhalten auf Anzeigen

• Seitenaufrufe

• technische Gerätedaten

• Browserinformationen

• IP-Adresse

• Interaktionsdaten

Diese Technologien können zur Analyse der Werbewirkung sowie zur Optimierung von Marketingmaßnahmen eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen angepasst oder widerrufen werden.

8. Google Consent Mode

Zur Steuerung bestimmter Google-Dienste kann Google Consent Mode eingesetzt werden.

Abhängig von den gewählten Cookie-Einstellungen können dabei Einwilligungssignale an Google übermittelt werden, darunter:

• ad_storage

• analytics_storage

• ad_user_data

• ad_personalization

Wenn keine Zustimmung für bestimmte Kategorien vorliegt, können einzelne Dienste nur eingeschränkt funktionieren.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen, Inhalte technisch korrekt darzustellen und Nutzungsstatistiken zu erfassen.

Weitere Informationen hierzu befinden sich in der Cookie-Richtlinie.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten kann erfolgen, soweit dies zur Bereitstellung der Website oder zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikpartner

• Hosting- und IT-Dienstleister

• Analyse- und Marketinganbieter

• öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Einige externe Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben.

Soweit personenbezogene Daten in sogenannte Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies unter Anwendung geeigneter Garantien, beispielsweise:

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission

• Angemessenheitsbeschlüsse

• weitere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen

Es kann dennoch vorkommen, dass das Datenschutzniveau in einzelnen Drittstaaten nicht vollständig dem europäischen Standard entspricht.

12. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks erfolgt grundsätzlich die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, sofern keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen.

13. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bestehen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte kann jederzeit Kontakt über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Angaben aufgenommen werden.

14. Schutz personenbezogener Daten

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

Die Übertragung sensibler Inhalte kann über SSL-/TLS-Verschlüsselung erfolgen.

Trotz entsprechender Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.

16. Kontakt zum Datenschutz

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung können an folgende Kontaktstelle gerichtet werden:

COZYELUNO
17643 SW 155 CT
MIAMI, FL 33187-1780
United States

E-Mail: order@cozyeluno.com

Telefon: +1 (248) 613-1659