Vorbemerkung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, Käufe und sonstige Leistungen, die über die Website cozyeluno.com erfolgen.

Anbieter der Website:

COZYELUNO
17643 SW 155 CT
MIAMI, FL 33187-1780
United States

Telefon: +1 (248) 613-1659

E-Mail: order@cozyeluno.com

Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann jederzeit auf der Website eingesehen werden.

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und Vertragsverhältnisse, die über die Website abgeschlossen werden.

Abweichende Bedingungen von Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

Im Sinne des § 13 BGB ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.

Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Der Begriff Kunde umfasst sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Nutzung der Website und Kundenkonto

Bestellungen können über ein Kundenkonto oder als Gast erfolgen.

Bei der Registrierung eines Kontos sind vollständige und zutreffende Angaben zu verwenden. Zugangsdaten sollten vertraulich behandelt und vor dem Zugriff Dritter geschützt werden.

Die Nutzung der Website darf nicht in einer Weise erfolgen, die die Sicherheit, technische Stabilität oder Funktionsfähigkeit beeinträchtigt.

Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, Gesetzesverstöße oder Verstöße gegen diese Bedingungen kann der Zugang eingeschränkt oder gesperrt werden.

Eine permanente und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website kann technisch nicht gewährleistet werden.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Vor Absenden der Bestellung können Eingabefehler erkannt und Angaben geändert werden.

Nach Eingang der Bestellung wird automatisiert eine Eingangsbestätigung per E-Mail versendet. Diese Nachricht dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande:

• durch ausdrückliche Annahmeerklärung

• oder mit Versand der Ware

Bestellungen können insbesondere in folgenden Fällen abgelehnt werden:

• fehlende Warenverfügbarkeit

• nicht erfolgreiche Zahlungsautorisierung

• offensichtliche Preis- oder Produktfehler

• Hinweise auf missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung

• Lieferhindernisse außerhalb des Einflussbereichs

Bestellinformationen und Vertragsdaten werden elektronisch gespeichert und können zusammen mit diesen AGB übermittelt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

Verfügbare Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Je nach technischer Verfügbarkeit können unter anderem folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung.

Eine Bearbeitung der Bestellung kann erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung erfolgen.

Bei Auffälligkeiten im Zahlungsprozess oder bei begründetem Verdacht auf Missbrauch kann eine Bestellung storniert oder zurückgewiesen werden.

Rechnungen und vertragsbezogene Informationen werden in der Regel elektronisch übermittelt.

Rückerstattungen

• Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

• Die Bearbeitungsdauer kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.

• Insbesondere bei Kreditkartenzahlungen kann die Gutschrift mehrere Bankarbeitstage in Anspruch nehmen.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu.

Ausführliche Informationen zu Fristen, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs befinden sich in Abschnitt 8 dieser AGB sowie in der Widerrufsbelehrung.

6. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann ein freiwilliges Rückgaberecht von bis zu 30 Tagen ab Warenerhalt angeboten werden.

Voraussetzung hierfür ist insbesondere, dass:

• die Ware nur im üblichen Rahmen geprüft wurde

• keine Beschädigungen vorliegen

• möglichst die Originalverpackung vorhanden ist

Dieses freiwillige Rückgaberecht berührt gesetzliche Verbraucherrechte nicht.

Soweit nicht anders angegeben, können die Kosten der freiwilligen Rücksendung vom Käufer zu tragen sein.

Anfragen zu Rücksendungen können über die folgenden Kontaktdaten erfolgen:

COZYELUNO
17643 SW 155 CT
MIAMI, FL 33187-1780
United States

E-Mail: order@cozyeluno.com

Telefon: +1 (248) 613-1659

7. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit gesetzlich zulässig.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltslandes unberührt.

8. Widerrufsbelehrung

8.1 Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware durch den Verbraucher oder eine benannte Person, die nicht Beförderer ist, in Besitz genommen wurde.

Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung erforderlich, beispielsweise per E-Mail oder schriftlicher Mitteilung.

Der Widerruf kann gerichtet werden an:

COZYELUNO
17643 SW 155 CT
MIAMI, FL 33187-1780
United States

E-Mail: order@cozyeluno.com
Telefon: +1 (248) 613-1659

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

8.2 Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf werden bereits geleistete Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten zurückerstattet.

Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der angebotenen Standardlieferung entstanden sind, können von der Rückzahlung ausgenommen sein.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis:

• die Ware zurückerhalten wurde

• oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Bestellung.

Die Ware sollte innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.

Ein etwaiger Wertverlust der Ware kann nur dann berücksichtigt werden, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion hinausgeht.

8.3 Muster-Widerrufsformular

Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, kann folgendes Formular verwendet werden:

An:

COZYELUNO
17643 SW 155 CT
MIAMI, FL 33187-1780
United States

E-Mail: order@cozyeluno.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am / erhalten am

• Name des Verbrauchers

• Anschrift des Verbrauchers

• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum

Nichtzutreffendes kann gestrichen werden.

9. Lieferung und Versand

Informationen zu Lieferzeiten ergeben sich aus den jeweiligen Produktseiten oder der Bestellübersicht.

Lieferverzögerungen können insbesondere entstehen durch:

• höhere Gewalt

• Transport- oder Logistikprobleme

• Verzögerungen bei Zulieferern

• unvorhersehbare Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Ist eine dauerhafte Nichtverfügbarkeit der Ware gegeben, kann vom Vertrag zurückgetreten werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

10. Streitbeilegung und ergänzende Hinweise

10.1 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit.

Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht. Eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht ebenfalls nicht.

10.2 Produktempfehlungen und Sortierung

Die Darstellung und Reihenfolge von Produkten auf der Website kann anhand verschiedener Kriterien erfolgen.

Hierzu können beispielsweise zählen:

• Beliebtheit von Produkten

• Verfügbarkeit

• Preisgestaltung

• Relevanz für bestimmte Kategorien

• bisheriges Nutzungsverhalten auf der Website

10.3 Gesetzliche Mängelhaftung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.

Soweit in diesen AGB keine abweichenden Regelungen getroffen wurden, gelten die gesetzlichen Vorschriften.